Példa:

Tedd a jobb kezed a hátad mögé – anélkül, hogy az órádra néznél.
Úgy, hogy nem nézel az órádra, mond meg, milyen színű a számlapja?
Még mindig ne nézz rá – római vagy arab számok vannak rajta?
Mindenhol, vagy csak a negyed, egész, háromnegyednél?
Milyen márka?
Hány  mutató van rajta?
Milyenek a mutatók – egyenes, vagy van rajta egy nyílhegy, vagy valamilyen minta?

Elméletileg, minden kérdésre tökéletesen kellene tudd a választ – hisz az óra az a tárgy, amit legtöbbször néz meg naponta a viselője. 
Ha ebben nem vagy biztos, akkor miben? Lehet, hogy át kellene ismételni az értékesítési folyamatot és a kifogás kezelési, lezárási, munkaszervezési  folyamatokat?